A Recepcionista na Área da Saúde - Manual de Treinamento e Reciclagem - resenha crítica

Sobre o microbook

Poucos profissionais têm uma maior necessidade de um conjunto com tantas habilidades, juntamente com numerosos aspectos positivos da personalidade, que nos referimos, então, as características básicas do Perfil Profissional da recepcionista: Facilidade nas relações humanas, comunicação e fluência verbal; heranças culturais e educacionais; Iniciativa, raciocínio e atenção concentrada; Responsabilidade, lealdade e dinamismo; Campos de simpatia e empatia; equilíbrio emocional e tolerância à frustração; princípios morais e éticos estabelecidos; memórias visuais e auditivas; apresentação pessoal com elegância; Interesse pelos avanços tecnológicos do equipamento de recepção. Todas estas qualidades para inspirar os clientes confiança e prazer, cada vez mais na necessidade de atenção e atitudes pró-ativas .- Luiz Fernando Boisson

Mais livros em

Liderança: A inteligência emocional na formação do líder de sucesso

Daniel Goleman

Radical Candor

Kim Scott

O perigo de uma história única

Chimamanda Ngozi Adichie

Empatia

Jaime Ribeiro

Faça Seu Negócio Decolar

Fabrício Morini

Um Homem para Qualquer Mercado

Edward O. Thorp

Branca de Neve

Irmãos Grimm

Mais Esperto Que o Diabo

Napoleon Hill

Um teto todo seu

Virginia Woolf

Freakonomics

Stephen J. Dubner